随着微信、微博等社交新媒体的盛行,网络世界声名传播飞速,可以一夜间名声大噪,也可以一夕间身败名裂,稍有不慎,就会被口水淹死。今年以来,越来越多的电商把服务和品质放在第一位,可以毫不夸张地说,中国B2C网购市场进入了一个比服务拼口碑的时代。对此