中国农民网 库尔勒8月1日讯（通讯员 杨凤仙）库尔勒市朝阳街道以小网格触摸到边，大服务精细到户，创新探索“四个全覆盖”精细化服务、精准化管理模式，构建横向到边，纵向到底，职能到位，责任到人的网格实体化管理新模式。

 

　　网格划分全覆盖。朝阳街道成立领导小组，统一管理，统筹安排。5个社区按照“便于管理、任务相当、界定清晰、包户集中、全面覆盖、不留空白”的原则，以500—1000户左右为规模标准，将辖区划分为21个网格，由街道包联领导担任网格党支部第一书记；社区在职在编干部担任网格党支部书记；选配21名后备干部担任网格长，形成支部建在网格上，人员沉在网格里，矛盾调处在网格中的服务模式。根据每个网格区域的特点，打造维护社会稳定“安民”、常态入户走访“知民”、宣传教育群众“育民”、服务居民群众“便民”、丰富文化生活“乐民”、民族团结“聚民”等不同的网格特色服务。

 

　　责任划分全覆盖。各网格长每天做好维护稳定、计生、低保、民政等工作的收集、整理工作，每天由街道包联领导、社区党委、网格长、片区民警组成“四位一体”研判机制，按时召开日晨会，晚研判，对各类信息进行分析研判，建立问题台账，分类限时处理，做到“去有目的、来有问题、后有反馈”，进一步增强服务的针对性和有效性。网格员、信息员负责收集上报居民动态信息、社情民意调查、政策宣传、矛盾排查等工作。同时，严格落实“八项”维稳措施，由街道包联领导、社区党委、网格长、网格员组成“四级”帮教转化队，开展对重点人员、特殊群体、“防回流”人员的帮教转化工作。

 

　　动态管理全覆盖。各社区在网格长、网格员基础上，积极整合“网格党支部书记、居民党员、楼栋长、信息员”等力量，组成“1+5+X”党群服务团队21支，确保服务群众在网格，矛盾化解在网格，治安稳控在网格。同时，建立健全联系走访制度、信息采集制度、网格党支部第一书记职责等各项规章制度；将网格区域分布图、网格党组织机构、网格长、网格员、各项规章制度等信息上墙公示。定期开展大走访、大摸排、大清查、大收缴、大整治等工作，把矛盾、问题化解在萌芽中。同时，按时开展周汇报、月考核和季评比工作，提升网格员服务居民的能力。

 

　　个性服务全覆盖。各社区以网格化管理为依托，变被动管理为主动服务，实现服务精细化。各网格采取集中走访、分类走访、错时走访、错时巡查、混合编组和“双语”搭配的方式，逐户走访、登记，收集、协调解决辖区热难点。充分发挥新载体，实现服务多元化。统一制作“便民联系卡”，发放给辖区居民。联系卡上有包联领导、社区第一书记、党支部第一书记、党支部书记、网格长、网格员联系电话，居民有事可以直接拨打电话咨询，有问题及时得到解决，对辖区的稳定起到了保障作用。同时，建立ＱＱ群、微信群，发布、宣传惠民政策、就业信息、民族团结等工作，既方便了社区与居民之间的联系，也增强了社区与居民间的沟通。充分发挥辖区资源，实现服务综合化。将辖区党组织、在职党员吸纳到网格中，参与网格化管理与服务，组织开展邻里和谐、结对认亲、宣传惠民政策、健康义诊等活动，实现共驻共建、资源共享，满足群众多样化的需求。充分发挥群防群治力量，实现服务制度化。整合“十户”联防、志愿巡逻队、联防队等会队伍，在人员密集场所、重点路段、平房区等重点场地进行治安巡逻，及时准确的收集、反馈各类信息。同时，建立空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租屋等群体，建立管理服务台账，及时掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。