中国农民网 阿克苏市8月2日讯（通讯员 刘杨）阿克苏市驻村工作队第一书记通过落实“责任田”、互助“学本领”、推行“AB岗”、结亲“解民忧”的方式，“零”距离服务于民。

 

　　落实“责任田”，走访“零盲区”。严格落实“七统一”工作机制，推行“三定三包三覆盖”群众工作法。按照大村每季度、中村每两个月、小村每月走访一遍的要求，第一书记统筹各支力量紧密配合、混合编组，定责任人员、定任务职责、定走访方案，分类包、分组包、分片包，明确包联分工、公示包联清单、压实人员责任，对重点管控户、重点关注户、基本户、放心户的住处、人数、家庭情况等做到底数清、情况明。123名第一书记统筹3000余名村级力量实现“村不漏组，组不漏户、户不漏人”走访入户全覆盖、无盲区。

 

　　互助“学本领”，互通“零障碍”。推行第一书记统筹“六个班组”驻村力量一对一、多对一，强弱搭配、民汉搭配的方式，结对互学“双语”、互学习俗、互学经验、互学精神等，实现不懂随时问，想学有人教，解决“不敢说、怕说错，不会做、怕做错”的心理障碍和畏难情绪；同时通过自治区编发的“双语学习明白册”、“微信平台”和“维汉智能翻译”APP软件等，强化双语学习效果。

 

　　推行“AB岗”，服务“零缺位”。由第一书记牵头，根据每名队员、村干部族别、岗位特点，实行“AB岗”轮流坐班制，确保村委会24小时有人值班，为村民提供生产信息、劳务输出、政策咨询、代办证件、申请救助、联系贷款等服务，确保责任不断线，岗位不断层， 使村民意见第一时间知晓、解答，村民诉求第一时间回应、解决，变被动服务为主动服务，实现岗位服务无缺位、群众不跑冤枉路，密切干群关系，增强群众对政府部门的信赖度。

 

　　结亲“解民忧”，关怀“零距离”。结合开展“民族团结一家亲”活动，工作队主动与村民结亲戚、常走动，坚持做到逢喜必贺、逢丧必悼、逢难必帮、逢病必至、逢节必慰，为亲戚贴心着想、增进感情；牵头组织开展送政策、送信息送技术、送文艺、送医疗等下乡进村活动，帮助解决就业、就医、就学、创业致富等难题，干好群众“最盼”的事情，排除群众“最急”的困难，实现关怀、关爱“零距离”。第一书记统筹驻村力量与3000余人村民认亲、结亲，解决热点难点问题6类200余件。