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石河子公路管理局安集海东收费站开展文明服务提升月活动
来源： | 作者：中国农民网
中国农民网1月11日讯 为了增强职工文明服务意识，树立良好的“人和路畅、大道为公；诚信服务、回报社会”品牌形象，进一步提升安集海东收费站文明服务质量，为争创优秀收费站奠定坚实的基础，安集海东收费站开展了以“高起点、高标准、高质量、严要求”为主题的文明服务提升月活动。
抓好思想教育，提高认识。1月11日，安集海东收费站召开了“文明服务提升月”活动职工动员大会。会议要求全站职工要把思想统一到对文明服务的要求上来，提高认识，充分调动全站职工参与活动的积极性，使全站职工深刻体会到此次文明服务月活动的指导思想、目标和意义，进一步让广大干部职工认识到文明服务的重要性。
有效利用备勤时间，认真培训，保证在岗期间举止优雅、耐心细致，做到“来有迎声，问有答声、走有送声”。下班后严格按照“收费人员文明服务规范”反复练习，对比他人，对照镜子一丝不苟，真正做到微笑服务与文明用语、肢体语言、仪容仪表相结合，始终坚持“甜美微笑挂在脸上、文明用语说在口上、诚信服务记在心上”。
以榜样为镜，提升自我。通过开展“文明服务提升月”活动，全站干部职工对文明服务的内涵有了更深刻的认识，自我约束、自我管理的水平有了进一步的提高，服务理念得到了进一步强化，相继涌现出“服务之星”“微笑之星”“进步之星”。充分发挥榜样的模范带头作用，以点带面，促进我站的服务水平全面提高。
抓好思想教育，提高认识。1月11日，安集海东收费站召开了“文明服务提升月”活动职工动员大会。会议要求全站职工要把思想统一到对文明服务的要求上来，提高认识，充分调动全站职工参与活动的积极性，使全站职工深刻体会到此次文明服务月活动的指导思想、目标和意义，进一步让广大干部职工认识到文明服务的重要性。
有效利用备勤时间，认真培训，保证在岗期间举止优雅、耐心细致，做到“来有迎声，问有答声、走有送声”。下班后严格按照“收费人员文明服务规范”反复练习，对比他人，对照镜子一丝不苟，真正做到微笑服务与文明用语、肢体语言、仪容仪表相结合，始终坚持“甜美微笑挂在脸上、文明用语说在口上、诚信服务记在心上”。
以榜样为镜，提升自我。通过开展“文明服务提升月”活动，全站干部职工对文明服务的内涵有了更深刻的认识，自我约束、自我管理的水平有了进一步的提高，服务理念得到了进一步强化，相继涌现出“服务之星”“微笑之星”“进步之星”。充分发挥榜样的模范带头作用，以点带面，促进我站的服务水平全面提高。
责任编辑：柴静
审 核：张莉
审 核：张莉
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