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住村干部帮解惑 群众顾虑终放下
来源： | 作者：中国农民网
中国农民网·阿克苏3月27日讯（通讯员 刘革）3月下旬的一天，阿克苏市喀拉塔勒镇托万克乔纳克村“访惠聚”住村工作队队员陆武乐、刘涛与镇干部古拉姆·一起入户2组1号村民阿瓦汗·塔力甫家中时，老人聊着聊着却突然哭了起来，经过古拉姆的翻译，大家才明白原来是她和儿媳给在外地的孙子吐尔逊·吐尔洪寄了五封信和一次汇款，却一直未得到孙子的回信和回音，她担心孙子没收到信和汇款，所以今天一见到热心的工作队队员路武乐就忍不住说了出来。她说想让路武乐帮忙给查查到底是怎么回事。
路武乐一听是这种情况，马上就让老人拿出了所有寄信的存根和汇款单据，然后根据存根上的EMS编码用手机一一查询，结果显示是孙子所在地那边都有签收。至于汇款因未将存入钱的银行卡寄给孙子，光是寄出卡的复印件，孙子自然是没法收到钱的。接着路武乐就细细地给老人及其儿媳等家人讲了用手机和电话查询已寄出信件是否到达接收人手中的方法和步骤，怕老人记不住，又叮嘱说实在搞不懂还是找他帮忙。
老人家听说孙子已收到了信，顿时抹去了脸上的泪，转而笑着拉着路武乐的手说：“热合麦提（谢谢）！热合麦提（谢谢）！这下我就放心啦。”
不一会阿瓦汗·塔力甫又让儿媳和家人端出了自家做的甜鸡蛋煎饼让路武乐、刘涛、古拉姆吃，她还亲自送上花帽和漂亮的披巾让大家带上，然后与大家开心地合了影。
阿克苏市规划局住喀拉塔勒镇托万克乔纳克村“访惠聚”工作队就是这样将群众的事当做自已的事，耐心细致地为群众做好服务，赢得了村民们的爱戴和信任。
路武乐一听是这种情况，马上就让老人拿出了所有寄信的存根和汇款单据，然后根据存根上的EMS编码用手机一一查询，结果显示是孙子所在地那边都有签收。至于汇款因未将存入钱的银行卡寄给孙子，光是寄出卡的复印件，孙子自然是没法收到钱的。接着路武乐就细细地给老人及其儿媳等家人讲了用手机和电话查询已寄出信件是否到达接收人手中的方法和步骤，怕老人记不住，又叮嘱说实在搞不懂还是找他帮忙。
不一会阿瓦汗·塔力甫又让儿媳和家人端出了自家做的甜鸡蛋煎饼让路武乐、刘涛、古拉姆吃，她还亲自送上花帽和漂亮的披巾让大家带上，然后与大家开心地合了影。
阿克苏市规划局住喀拉塔勒镇托万克乔纳克村“访惠聚”工作队就是这样将群众的事当做自已的事，耐心细致地为群众做好服务，赢得了村民们的爱戴和信任。
责任编辑：杨剑虹
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