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墨玉:以后这里办事“最多跑一次”!
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中国农民网墨玉县6月5讯(通讯员 罗文俊 摄影 报道)墨玉县地税局以提升纳税人满意度为目标,持续深化“放管服”改革,落实“最多跑一次”,推出一系列便民措施,打造了地税纳税服务工作新形象。
延时服务不是制度,是习惯。近日,从224团赶来的李先生抱着一大摞厚厚的文件满头大汗地来到办税大厅,办理房屋出租开票、缴纳税款等9项业务,正准备结账下班去住村的国地税窗口工作人员齐上阵,分头帮助纳税人整理资料、指导填表、计算税款,“延时”半个多小时把所有业务办完。李先生感慨地说:“你们真心为纳税人着想,为墨玉国地税点赞!”虽然没有刚性的制度约束,但“延时服务”已成为窗口服务人员的自觉行为,只要有未办结的业务,无论是休息还是下班,都会自觉提供“延时服务”,直到纳税人办完业务为止。
送政策上门,助企业发展。为加快推进“放管服”,地税局深入辖区内砖厂、沙石料场等企业,面对面宣传政策,解答企业疑惑、回应企业关切问题、解决涉税事项,并定期邀请企业代表举行税企座谈会,围绕“持续推动服务提升,着力优化营商环境”主题问计研策,结合地域实际,现场问计、问需、问难,共商税收助力企业发展良策。
加强信息共享,提升纳服质效。加强同财政、环保、水利等部门的沟通,注重“大数据”信息化运用,进一步提高服务质效;借助“互联网+”,将现代化的信息技术与税收宣传工作充分融合。利用税企QQ群、微信公众号等,多渠道进行税收宣传、政策解读,为纳税人提供准确的税务咨询和指导。
墨玉:以后这里办事“最多跑一次”
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