风险控制范围从“防被盗”扩展到“防诈骗”——

　　给支付宝加一道“安全锁”

　　本报记者　陈静

　　近日，支付宝放出“大招”，将风险控制范围从“防被盗”扩展到“防诈骗”。蚂蚁金服集团副总裁芮雄文日前宣布，支付宝延时到账升级为“２．０版本”，如果遭遇诈骗，只要延时转账还未到账，及时报警就能冻结交易，一旦警方下达止付指令，转账就能原账号退回。

　　据了解，支付宝还能实现风险识别，如果支付宝识别到转账存在风险，比如收款方账户交易历史、资金流转行为等信息可疑，支付宝就会主动提示用户“可能正在遭遇诈骗”，并建议用户取消转账或延时转账。据了解，这一功能试运行期间，已帮助多位用户挽回损失。

　　近年来，尽管线上支付平台陆续推出延时到账功能，用户可以选择２小时或２４小时后到账，但并未明确撤销交易流程。以微信为例，用户只要进入微信“钱包”，再选择“支付管理”，最后点击“转账到账时间”，就能根据需要选择“实时到账”“２小时到账”或“２４小时到账”。但是，一旦发现交易有问题，用户依然无法冻结交易。对此，腾讯日前表示，财付通将严格履行支付机构法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户，无法通过微信支付转账。当用户转账资金超过一定额度时，财付通将持续通过多种方式加强验证，例如让用户补全被掩码姓名等，以保护用户资金安全。

　　专家认为，支付宝此次推出的延时转账“２．０版本”，是线上支付平台对资金撤回模式的尝试。芮雄文表示：“支付宝联合警方优化了反诈骗流程：对于选择延时到账用户，如果在到账前发现被骗，虽然用户无法自行撤回，但只要上传报警相关凭证，这笔转账就会被临时冻结，一旦警方判断确实系诈骗，转账就能及时返回。”

　　芮雄文还表示，目前支付宝使用的人工智能风险控制系统，已是第五代风险控制系统。在该系统帮助下，支付宝资损率低于千万分之五，低于国际同行千分之二的平均水平。即便发生了小概率盗刷事件，支付宝也有被盗全额赔付用户保障机制，去年支付宝推出“你敢收、我敢赔”，将保障范围进一步扩大，即使被“套码”后也能获得赔付。