刘海杰：信息化建设改善患者满意度 有效帮扶乡镇卫生院
12月16日，“强县域 千县行”全国片区交流会、全国县级医院综合能力提升典型案例宣传活动在四川成都启动。会上，山东费县人民医院副院长刘海杰在“信息化提升医疗质量激活医改引擎”主题演讲中表示，要完成国家对三级医院的考核指标，须借助信息化手段，信息化是引领医疗质量不断发展的引擎。
“我们医院搭建了智慧服务，临床应用体系，智慧应用等20多个信息系统。”刘海杰指出，费县人民医院以医疗信息一张网，居民就医一张卡的模式，实现了医共体医疗机构成员各项信息汇总共享和患者健康卡多功能使用。
刘海杰表示，医共体成员的门诊、住院、出院、药占比等数据在信息平台上一目了然。同时乡镇卫生院也能在平台上看到自己的数据，并能随时收到应该回访及需要纳入重病管理的消息推送。
为推进资源下沉，费县人民医院大力发展远程服务。刘海杰称，医院建立医学教育，远程医学，区域影像等信息化中心后，将辖区乡镇卫生院和市级影像中心等链接起来，既缓解了人才问题，也使老百姓少跑路，少花钱。
“在信息化建设下，如今患者的满意度确确实实得到了改变。”刘海杰指出，信息化平台不但能展示医院的各项数据，还能分析数据。通过分析得出结果并做相应调整，在下一步工作中我们不但要实现“互联网+”，还要利用信息化推动健康知识科普宣传。
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