1.国外专家说，本次疫情比SARS的致病性弱，反而更难抵抗，更容易传播？

李兰娟：不能简单地说致病性弱。有些轻症病人容易得隐匿性感染，没有明显症状，照样可以传播给其他人，因此容易扩散。

2.杭州出现了两个“首现”，意味着什么？

28日0时至24时，杭州市新增新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例19例，有两个首次出现的现象引发关注，即“首次出现无症状病人”和“首次出现尚未找到明确的感染来源的病例”。

李兰娟：这两个“首现”增加了控制传染源的难度，控制传染源是重中之重。现在社区力量的发挥力度很大，我们现在提倡借助大数据信息化的手段，进行信息收集，帮助找到传染源。

3.“返程潮”即将到来，各地防控方法不一样，有何建议？

李兰娟：每个人对自己的健康情况要清楚，单位也要清楚。如果你从来没有去过疫区，没接触过感染的人，身体健康，体温正常，回程后也是健康的，那没必要隔离；如果你曾经接触过疫区，就要坚持医学观察，确保没有感染；如果已经感染，一定要严格做到两次病毒检测都是阴性后再回去。单位也应该对进入的人进行调查，这样才能防止在大城市的流行。

4.康复后患者会否有抗体？会否有二次传染？

李兰娟：康复后患者会有抗体，一般而言，有了抗体不太会感染。