“里一隧道的安全隐患这么大，什么时候提升改造工程才启动啊。”村民老徐成了浙江省乐清市南岳镇里岙村人大代表联络站迎来的首位“客人”。

里一隧道是连接虹桥镇与南岳镇里岙片区的交通要塞，为位处山岭深处的里岙人民与外界沟通联系提供了便利。但由于隧道修建年代久远，隧道通车流量日益增大，路面过窄、隧道口视线死角等设计缺陷也不断显现出来。老徐表示村民们都希望里一隧道可以得到修缮，但又不知道该向哪去反映。

“以前知道镇里有个人大代表联络站，可是太远了，我们过去不方便，现在好了，家门口就可以找到代表帮我们解决问题。”

驻站代表认真记录了老徐反映的问题，上报镇人大代表联络站。在多方了解，听取收集民情民意后，南岳镇市级人大代表正式提出对里一隧道提升改造的议案。南岳人大代表联络站对该项目进行全线跟踪督办，紧跟项目立项进度，多次召集南岳镇政府、乐清市交通局等多个相关部门召开人大代表见面会跟进项目进展情况，人大代表们更亲自参与隧道提升改造的实地勘测调查。几个月后，里一隧道提升改造工程正式开工，在人大联络站与人大代表的协调努力下，里一隧道的拓宽整改提升工程这个村级人大代表联络站“首单”终于得以尘埃落定。

南岳镇镇域面积20.75平方公里，常住人口2万多，受山林地理条件限制，人口分布大致分为杏湾片、里岙片、大崧片三块。由于人们的出行习惯，这三片区域之间是没有公交车路线联接的，杏湾片区是南岳镇的建城区，相关的政府职能部门与站所大多都座落在这里，这使得里岙片、大崧片往往成了“被遗忘的角落”，为解决人大代表服务于民的“最后一公里”，南岳镇级人大代表联络站运行2年后，在里岙片与大崧片分别成立了两个村级人大联络站，并安排市、镇两级人大代表轮流驻站接待，收集群众问题、诉求，再汇总上报到镇人大代表联络站，通过对问题的分类梳理联系解决，村级人大代表联络站作为镇级人大代表联络站的派出机构，用垂直体系打通沟通渠道，主动下沉，真正践行了“从群众中来，到群众中去”工作理念。据统计，南岳镇村级人大代表联络站成立以来，收集到工作建议200多条，联系帮助解决民生小事 60多起。