导读
如果说在2015年前,农村电商尚属业内狂欢,那么在那年春天,国家从战略高度,开始对农村电商全面布局,从国务院到相关部委,相继出台十余项文件,则彻底点燃了引擎,成就了全民热潮。时至今日,农村电商发展有哪些思路亟待理清,有哪些经验值得总结,未来又将走向何方?请看农民日报的整版报道。
农房外墙历来“兵家”必争。明眼人发现,2014年以来,这堵墙纷纷被各大电商平台占领。“生活要想好,赶紧上淘宝”“老乡见老乡,购物去当当”“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”.......这些口号不断提示着,农村电商之间正在进行的血拼。 三农专家、浙江大学教授黄祖辉说:“作为一种先进生产力,农村电商的崛起将带来生产关系的重大调整。” 在如今的中国农村,电商“遭遇战”“阵地战”已是司空见惯。参与其中的,除了阿里、京东、苏宁这样的“电商霸主”,也有村村通、淘实惠、乐村淘等一批“劲旅”,更有中国邮政、供销合作社等实力强劲的“国家队”。 面对农村电商这块“万亿级蛋糕”,各路电商平台争相排兵布阵,攻城略地,雄霸之欲不言而喻,但农村市场不仅基础设施薄弱,而且人才奇缺、观念滞后,平台电商应该如何打通梗阻?农村电商应该如何从野蛮生长尽快走向有序发展,构建起平衡的生态系统?面对消费品下乡、农产品进城的失衡,应该怎么构建“双向流通”格局?这些问题不解决,农村电商的“江湖争霸”,充其量只能沦为一场浪费社会资源的盲目混战。 四川省北川县农村淘宝村点开业场景 城市竞争空间日趋逼仄,平台电商纷纷投身广袤的农村市场。在这场万亿级的市场盛宴中,没有谁甘居落后。” 尽管农村市场令人垂诞,早已有人“觊觎”,但骤然之间的白热化,是在阿里剑指农村电商之后。 2014年9月19日,阿里在美国纳斯达克“敲钟”上市,随即,马云宣布未来三大战略:全球化、大数据和农村电商。一个月后,名为“千县万村”的农村淘宝计划公布。根据该计划,未来3到5年内,阿里将建成1000个县级运营中心和10万个村级服务站。也就是说,除了人稀地偏、居住分散的大西北,阿里的电商扩张版图将覆盖掉中东部的多数农村。 阿里乡村事业部“封疆大吏”刘希富告诉记者,“农村淘宝”重点工作共有四项:首先是投资基础,建立县、村运营体系,加强物流,做好基础建设;其次是激活生态,帮助培养更多的买家、卖家和服务商,做好人才培养;第三是创新农村代购服务、农村金融、农资电商O2O等;最后是创造价值,帮助农民提高收入、增加就业,实现新型城镇化。 在当年发布的一份《农村电子商务消费报告》中,阿里大胆预测:2014年农村网购市场规模将达1800亿元,2016年更有望突破4600亿元。 千载难逢的饕餮盛宴,让城市竞争中感到空间日趋逼仄的平台电商难抑冲动。就在阿里推出“千县万村”计划后,仅仅时隔两个月,京东、苏宁也相继发布了农村电商战略。 作为阿里的竞争对手,京东直接将其农村电商战略取名“千县燎原”。而苏宁则紧急宣布:2015年将建成1500家苏宁易购服务站,5年内建1万家,这些自营的O2O门店将全面深入乡村,从渠道建设层面,打通农村电商的“任督二脉”。 农村电商硝烟弥漫。作为“国家队”,无论是责任驱使还是市场诱惑,中国邮政、供销总社都不可能缺席这场“世纪盛会”。“邮老大”开始依托自有平台“邮乐网”及其农村操作终端“邮掌柜”系统,顺着其健全的农村网络向下渗透;供销总社则借改革东风,搭建“供销E家”,试图重新左右农村市场。 这个春天,起于联想集团对云农场的投资,还拉开了农村电商的又一个分战场——农资电商:“金正大”推出“农商一号”;“诺普信”推出“田田圈互联网联盟”;“辉丰股份”推出“农一网”……还有司尔特、新希望、北大荒等上市公司紧随其后。此外,利用微信平台组建的“农特微商新军”也开始冒出水面。在移动端逐渐替代PC端的今天,这支蚂蚁雄兵日趋扩大,势力不可小觑。 如果说在2015年前,农村电商属于勇敢者吃螃蟹;那么,在“互联网+”概念正式提出之后,则很快成为全民共识:谁要是再不规划农村电商,那就等于落后于时代。这年,从国务院到相关部委,密集出台十多项政策文件,尤其是商务部推出“电子商务进农村综合示范县”,因为含金量高,有着2000万专项资金的资助,更是大大刺激了地方政府拥抱农村电商的热情。 数据显示,截至2016年上半年,阿里农村淘宝已覆盖全国300多个县1.8万余个村,招募近2万名合伙人和淘帮手;京东截至10月,已开设了1700多家县级服务中心,拥有超过30万名乡村推广员,覆盖28万个行政村,地方特色馆、特色店近1100多家,分布在32个省市;总部位于深圳的“淘实惠”,则将红旗插到了23个省份近300个县。 图为淘实惠在某县域的运营中心 跑马圈地之后,如何在农村市场落地运营?平台电商不断探索,构建起各具特色的运营模式。” 中国农村量大面广,交通区位、经济状况差异巨大,从县城到偏僻农村往往需要个把小时车程,而且人生地不熟,甚至连语言交流都存在障碍,因此,城市电商的玩法根本不适合农村市场。营销网络如何构建,物流问题怎么解决,业务由谁操作?这一系列问题,都必须充分予以考虑。 阿里最初的做法是,利用农村原有的小卖部或代销店,聘请店主兼职为村民代购代销。尽管这种做法简便易行,能快速抢滩市场,但缺陷同样明显:由于小店老板对电商缺乏认识,加上一心二用,效率自然大打折扣。这显然跟不上阿里一日千里的神行脚步。 天下武功唯快不破。2015年初,阿里迅速调整思路,将农村淘宝的落地聚焦“三网”——天网、地网、人网。 阿里巴巴集团合伙人、副总裁孙利军坦言:“阿里迟迟不进军农村市场,并非反应迟钝,而是确实感到这块市场困难太多。阿里所构建的三张网,正是要解决电商下乡过程中,最严重、最紧迫、最艰难的三大短板。”根据阿里的解释,天网指的是政府支持;地网指的是物流;人网指的是人才。 为了帮助村淘迅速落地,阿里专门为其提供了信贷、培训和推广三方面支持,涉及蚂蚁金服、淘宝网、淘宝大学等17名生态体系成员。尤其是“地网”农村物流一环,在推出村淘战略后,“菜鸟”跟着迅速将业务下沉至农村,通过布局从县到村的二级物流体系,大大缩短了物流时间和成本。 马云在沙集了解电商带动当地物流情况。截止目前,沙集有物流快递公司73家 在一系列调整中,“人网”所发生的转变,完全可用“颠覆”一词予以形容。仅持续三个多月的兼职模式,一夜之间被村淘合伙人制度所取代。合伙人系全职创业者,定点不定人,薪水按“基本工资+销售额返点”折算。农村淘宝徐琪方认为:在阿里确定农村战略后,“人”就是最重要的因素。根据整个村淘体系的设计规模,大概需要20多万名合伙人。他们不是阿里员工,而是共同的创业者。 京东农村电商战略分三大板块:工业品进农村、生鲜电商、农村金融。各自如何落地?公关部陈瑶告诉记者,工业品的下乡,京东采取的是建立县级服务中心、“京东帮”服务点,以及招募乡村推广员的策略;生鲜电商则与地方政府、企业进行合作,推出线上特产馆,依托冷链运输配送系统,实现农产品进城;农村金融聚焦全产业链金融需求和全产品链金融服务,提供贷款、消费、理财全方位的服务。 与阿里、京东不同,苏宁完全实行自营门店制度,其通过线上线下相结合的购物方式,打造虚实展示及体验式、社群式营销。这些自营店既是购物服务中心、会员体验中心、网购培训中心,还能服务于消费者,带动当地相关行业发展。 在农村电商劲旅中,淘实惠的发展模式引人注目。这家专攻农村市场的细分平台,为了做到轻资产运营,在全国各地广招合伙人。成为县级合伙人的,必须缴纳服务费和保证金。此后,组建团队、搭建县级运营中心、整合商品供应链、拓展乡镇网点等均由合伙人负责,总部则提供相关支持。县级合伙人可以收取乡镇农村网店加盟费用,还可以享受商品利润的分成。 “做农村电商,必须充分利用当地人脉,充分考虑当地需求。我们将县域政府关心的GDP、人才、数据、税收都留在了县域当地。”淘实惠CEO孙伟告诉记者。 农业部与阿里巴巴签定合作协议,共同推进农业电子商务 上行农产品往往只是下行消费品的一个零头。但要做好上行,还必须做好“产品变商品,商品变网货,网货变品牌”等一系列工作。” 农村电商由农产品上行和消费品下行两部分组成。县域电商崛起之初,人们还津津乐道于“身在农村,也能享受与城市一样的便利消费”,但经过一段时间,大家很快发现:消费品下行远远超过农产品上行! 云南大理宾川县,自2015年2月开展“网货下乡”和“农产品进城”双向流通试点以来,一年的统计数据为:“下行”销售额2亿元;“上行”农产品仅为0.5亿,只有下行的四分之一。 这种逆差引起地方政府的忧虑。毕竟,在供给侧改革的当下,作为父母官的他们,更需要关心的,是如何将本地农产品卖到城市,让农民的钱包鼓起来;而非单向地将消费品卖到农村,去掏空农民的口袋。 对于外界的忧虑,阿里研究院高级专家盛振中表示,在阿里农村电商的整个战略布局中,消费品下行和农产品上行处于同等重要地位。之所以上行滞后于下行,是因为存在着客观条件上的制约:一是产品不具备网货特性,缺乏统一的标准,难以取得消费者信任;二是要解决仓储保管、冷链运输等诸多问题,挑战性很强;三是没有系统化整合渠道。 盛振中的观点得到中国社科院信息化研究中心主任汪向东的印证。作为农村电商研究的大咖,汪向东承认,农产品上行确实难度很大,是农村电商里最难的一块。因为农产品上行不仅仅是线上交易问题,而是庞大的系统工程,涉及到农业生产、经营的整个供应链。他将困难概括为四个方面:产品之困、网货之困、网销之困和体验之困。 为此,阿里推出了“满天星”行动计划,试图用追溯解决农产品的质量信誉问题;与浙江大学合作,共同举办各类活动如论坛、培训等,进行品牌化引领。2016年5月,农村淘宝正式推出“乡甜农场”频道,意在通过社群式订单农业模式,让优质农产品从农场直达餐桌,助推一批有鲜明地标特色的“乡甜”品牌崛起;主攻B2B的“1688”,则准备剥离农产品业务,通过线上线下结合,来解决农产品上行中的规模化问题。 京东则将重点放在主攻冷链物流网络的打造、农村互联网金融体系的建立、农产品品牌化的推广,探索“两头受益”的农产品进城模式,并且有了“户县葡萄”等诸多成功案例。就在2016年9月7日举行的全国“互联网+现代农业”工作会议上,京东与农业部签署了农业电子商务合作协议,决定联手推进品牌农产品的产销衔接。会上,刘强东还宣布:京东的冷链网络已覆盖全国63个大中城市,像北京、上海、成都等20个城市,可实现生鲜当日送达。 记者从京东了解到,接下来,京东将以“互联网+农业”为依托,进一步加强对生鲜厂家生产流程的监管,建设品控和追溯体系,完善冷链运输系统,并推出自有品牌。根据计划,未来三年内,京东的冷链有望覆盖逾1000座城市,届时农产品的品质和种类将得到极大提升。 户县在京东官网设立地方特产馆 农村电商是个生态圈,任何一个群体受到损害都将对整个生态圈产生负面影响。因此,相关利益主体开始面对社会责任,开展经营和创新。” 农村电商专家魏延安指出,2015年最大的意义在于,各大电商平台的核心业务,已慢慢脱离过去仅止于线上交易的状态,开始瞄准农村电商乃至整个农村流通体系中,比如人的素质、物流、追溯、营销等服务链的深层痛点,向农村线上线下结